Best practices

Vendredi 22 janvier 2010 5 22 /01 /2010 03:15

La DSI s’assure que les systèmes informatique fonctionnent correctement et sont disponibles pour les utilisateurs/ clients des différents services de l’entreprise. Les dysfonctionnements et les incidents sont signalés à l’informatique par ces derniers dès qu’ils surviennent. Et ce sont souvent […]
Par A.Boyarm - Publié dans : Best practices
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Vendredi 22 janvier 2010 5 22 /01 /2010 03:13

J’ai eu des échanges avec une connaissance responsable informatique d’une entreprise au Burkina, qui me faisait part des difficultés qu’il rencontrait pour faire les comptables utiliser de manière optimales les nouveaux outils mis à leur disposition. Il préférait leur macro Excel avec lesquels […]
Par A.Boyarm - Publié dans : Best practices
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Mardi 5 janvier 2010 2 05 /01 /2010 01:56

Êtes-vous capable en fin de semaine de dire précisément sur quoi vos équipes ont travaillé? Les réponses que j'ai souvent entendu sont : Oui approximativement, mais le plus souvent Non. En effet, dans les entreprises en Afrique tout comme en Europe les équipes voient d'un mauvais œil que l'on […]
Par A.Boyarm - Publié dans : Best practices
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Samedi 2 janvier 2010 6 02 /01 /2010 03:07

Pourquoi établir une matrice de compétences de la DSI ? Parce que cette dernière permettra de faire un état des lieux des compétences des ressources. Cet état des lieux permettra : De savoir si les ressources en place possèdent les compétences nécessaires pour assurer un bon fonctionnement de […]
Par A.Boyarm - Publié dans : Best practices
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