Les modes de management des équipes informatiques ont beaucoup évolué en Europe. Elle commence à évoluer également en Afrique sub-saharienne ou certain groupe panafricain adoptent des modes de management des multinationales occidentales.  La mise en place de grille d'évaluation de la performance individuelle est un élément qui illustre cette évolution. En effet,  les équipes informatiques peuvent ainsi se voir verser des primes si les objectifs individuels sont atteints. Les informaticiens compétents et motivés se verront ainsi mieux récompensés et s'impliqueront davantage. Ils auront ainsi le sentiment  que leur implication dans la réussite  de  l'entreprise  est reconnue. De plus dans le domaine des technologies,  l'innovation revêt un caractère très importants  et la récompensée peut créer de l'émulation entre les équipes pour le bien de l'entreprise. Certaines ressources douées peuvent ainsi trouver des solutions innovantes qui améliorent le fonctionnement de l'entreprise.  

L'évaluation des performances individuelles ne doit pas servir qu’à attribuer des primes aux plus méritants, mais également à gérer l'évolution des équipes informatiques. Exemple passage au poste de chef de projets, ou responsable d'équipe. 

Cette évaluation doit être annuelle avec un bilan à mi parcours (6 mois), afin de partager (le management et les équipes) le déroulement de l'année pour les équipes.

 

En effet, chaque informaticien a une place à tenir au sein de la DSI ou de la direction informatique. Cette place est tenue en fonction des compétences informatique ou de management nécessaires pour maîtriser le poste du collaborateur. Ces compétences constituent son outillage pour lui permettre d'évoluer dans DSI.

Il est donc important de vérifier chaque année où en sont les équipes de la DSI et s'il y a toujours adéquation entre les objectifs collectifs de la DSI et de l'entreprise et les objectifs individuels.

L'entretien annuel d'évaluation sert à faire un point sur l'année écoulée  et surtout à étudier les évolutions à venir au regard  de la stratégie de l'entreprise et au potentiel du collaborateur.

Les objectifs de cet entretien d’évaluation sont les suivants :

• Rappeler les motifs de satisfaction de travail du collaborateur et sa contribution à la réussite de l’entreprise, même si cela a déjà été fait au cours de l’année.
• Exprimer les points forts et les points à améliorer du collaborateur par rapport à la réalisation du travail de l'année écoulée.
• Élaborer avec lui un parcours de progrès pour le faire évoluer notamment par la formation.
• Renforcer le lien d'appartenance du collaborateur avec l'entreprise et par là, impliquer le salarié
• Faciliter la communication entre l'entreprise, et le collaborateur et vice - versa

 

Les points essentiels de l’entretien d’évaluation sont :

• Exprimer de façon claire, honnête et objective les forces et les points d’amélioration du collaborateur,
• Savoir définir des objectifs réalistes et ambitieux
• Identifier et partager avec le collaborateur sa trajectoire dans l’entreprise

Des informaticiens impliqués dans le fonctionnement de la DSI, contribueront forcément à un meilleur fonctionnement de celle-ci et donc de l’entreprise.

Je pense qu’il n’est pas très contraignant même pour une entreprise locale africaines de mettre en œuvre au sein de sa DSI des grilles d’évaluation et des entretiens annuels dont les avantages au-delà d’attribution de primes aux plus méritants pourront être :

• De donner le sentiment aux informaticiens qu'on s'intéresse réellement à leur perfectionnement et à leur évolution
• De permettre aux informaticiens de mieux comprendre ce que la DSI attend d’eux
• De permettre aux  informaticiens d’avoir une vision plus claire de leurs rôles au sein de l'entreprise et du pourquoi telle ou telle décision
• De permettre aux informaticiens de mieux se situer dans le processus de fonctionnement de l'entreprise