<![CDATA[Le blog de A.Boyarm (Best practices)]]> http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/categorie-11264630.html Les derniers articles publiés dans la catégorie "Best practices" du blog "Le blog de A.Boyarm" fr http://fdata.over-blog.net/3/18/72/10/avatar-blog-1113157506-tmpphpOOudnu.jpeg <![CDATA[Le blog de A.Boyarm (Best practices)]]> http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/categorie-11264630.html Thu, 01 Jul 2010 19:11:53 +0200 Thu, 01 Jul 2010 19:11:53 +0200 Over-blog.com RSS 2.0 Engine Copyright 2010 www.si-performance-entreprise-africaine.com Best practices http://www.rssboard.org/rss-specification/ <![CDATA[Mesure de la satisfaction des utilisateurs]]> http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-mesure-de-la-satisfaction-des-utilisateurs-43406834.html La DSI s’assure que les systèmes informatique fonctionnent correctement et sont disponibles pour les utilisateurs/ clients des différents services de l’entreprise. Les dysfonctionnements et les incidents sont signalés à l’informatique par ces derniers dès qu’ils surviennent. Et ce sont souvent[...]

]]> Fri, 22 Jan 2010 03:15:00 +0100 http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-mesure-de-la-satisfaction-des-utilisateurs-43406834.html Best practices http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-mesure-de-la-satisfaction-des-utilisateurs-43406834-comments.html#anchorComment <![CDATA[Projets SI: Rôle gagnant de la conduite du changement]]> http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-projets-si-role-gagnant-de-la-conduite-du-changement-43406814.html J’ai eu des échanges avec une connaissance responsable informatique d’une entreprise au Burkina, qui me faisait part des difficultés qu’il rencontrait pour faire les comptables utiliser de manière optimales les nouveaux outils mis à leur disposition. Il préférait leur macro Excel avec[...]

]]> Fri, 22 Jan 2010 03:13:00 +0100 http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-projets-si-role-gagnant-de-la-conduite-du-changement-43406814.html Best practices http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-projets-si-role-gagnant-de-la-conduite-du-changement-43406814-comments.html#anchorComment <![CDATA[Suivi de l'activité des équipes de la DSI : Avantage ou Inconvénient]]> http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-suivi-de-l-activite-des-equipes-de-la-dsi-avantage-ou-inconvenient-42343119.html Êtes-vous capable en fin de semaine de dire précisément sur quoi vos équipes ont travaillé? Les réponses que j'ai souvent entendu sont : Oui approximativement, mais le plus souvent Non.


En effet, dans les entreprises en Afrique tout comme en Europe les équipes voient d'un mauvais œil que[...]

]]> Tue, 05 Jan 2010 01:56:00 +0100 http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-suivi-de-l-activite-des-equipes-de-la-dsi-avantage-ou-inconvenient-42343119.html Best practices http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-suivi-de-l-activite-des-equipes-de-la-dsi-avantage-ou-inconvenient-42343119-comments.html#anchorComment <![CDATA[Pourquoi établir une matrice de compétences de la DSI]]> http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-pourquoi-etablir-une-matrice-de-competences-de-la-dsi-42169316.html Pourquoi établir une matrice de compétences de la DSI ?

Parce que cette dernière permettra de faire un état des lieux des compétences des ressources. Cet état des lieux permettra :

  • De savoir si les ressources en place possèdent les compétences nécessaires pour assurer un bon[...]
]]> Sat, 02 Jan 2010 03:07:00 +0100 http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-pourquoi-etablir-une-matrice-de-competences-de-la-dsi-42169316.html Best practices http://www.si-performance-entreprise-africaine.com/article-pourquoi-etablir-une-matrice-de-competences-de-la-dsi-42169316-comments.html#anchorComment